Beim viralen Marketing verbreitet sich eine Botschaft wie ein Virus – weil Menschen sie freiwillig teilen. Auslöser sind Inhalte, die unterhalten, überraschen, berühren oder nützlich sind, etwa Videos, Memes oder Mitmach-Aktionen. Soziale Netzwerke beschleunigen diesen Effekt enorm. Viralität lässt sich allerdings nicht garantieren: Eine gute Idee, der passende Zeitpunkt und die richtige Plattform erhöhen die Chancen, am Ende entscheidet das Publikum.
