Der Begriff Web 2.0 wurde Mitte der 2000er-Jahre populär und beschreibt den Wandel des Internets vom reinen Lesemedium zum Mitmach-Web. Nutzer konsumierten Inhalte nicht mehr nur, sondern erstellten, kommentierten und teilten sie selbst – in Blogs, Wikis, Foren und sozialen Netzwerken. Heute spricht man eher vom Social Web. Die Grundidee ist aber aktueller denn je: Kommunikation im Netz ist Dialog, kein Monolog.
