Ein gutes Konzept ist die Grundlage für „durchdachten“ Erfolg – egal, worum es geht. In der Konzeption wird festgelegt, wie ein Ziel konkret erreicht werden soll: mit welchen Inhalten, Funktionen, Maßnahmen und Kanälen. Bei einer Website folgen auf die Konzeptionsphase die Design- und Redaktionsphase, die technische Umsetzung, die Inhaltseingabe und schließlich der Launch. Wird ganz am Anfang ein wichtiger Aspekt vergessen, zieht sich das durch alle weiteren Phasen und kann den Projektverlauf erheblich beeinträchtigen. Deshalb nehmen wir uns für die Konzeption bewusst Zeit.