E-Commerce bezeichnet den elektronischen Handel, also den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Dazu gehören Online-Shops, Marktplätze, B2B-Bestellportale und der Verkauf über soziale Netzwerke. Für einen erfolgreichen Online-Handel braucht es ein passendes Shopsystem, eine gute Nutzerführung, sichere Zahlungsarten, effiziente Logistik, rechtssichere Texte und gezieltes Online-Marketing. Seit Juni 2025 müssen viele Online-Shops zudem barrierefrei sein.
