„Das Controlling umfasst die Überwachung und Steuerung eines Projekts. Dabei wird laufend überprüft, ob die geplanten Ziele eingehalten werden können oder ob es Störungen gab. Controlling übernimmt somit eine Frühwarn- und Kontrollfunktion und hilft allen Beteiligten – Agentur ebenso wie Kunde – bei der Einschätzung und Bewertung des Projekts.
Da das Controlling so wichtig für den Projekterfolg ist, achtet Steuerung B sehr genau auf den Verlauf jedes Projekts und informiert Kunden umgehend über Änderungen.“